為提升為民服務禮儀品質，3月15日上午8時集合本所24位替代役於二樓防災中心，現場由人文課劉課長臺忠與秘書室林主任秀敏帶領觀看研考會製作之接待禮儀影音課程，課程中林區長啟正特與役男進行意見交流，林區長以若干親身經驗案例，鼓勵年輕不要留白，特別在人際關係與應對進退上多加學習磨練，對於退役後投入社會必定有所助益，課程後進行情境模擬演練，以加強役男為民服務禮儀技巧。