為提供便捷貼心之行政措施，以遠距及資訊化服務為導向，國防部全民防衛動員署後備指揮部服務臺客服系統114年4月1日正式啟用，運用網路及通訊軟體（Line）即時服務，並獲得申辦資訊，可節省等候專人諮詢的寶貴時間，請民眾多加利用。
1. 網頁服務：請點連結 https://mnd01p230101.southeastasia.cloudapp.azure.com/wise/s/semanticsearch/engine?code=6PZTJmB68HSS 或至 國防部全民防衛動員署後備指揮部官網( https://afrc.mnd.gov.tw/AFRCWeb/ )首頁連結 AI智能客服 。

2. LINE服務：搜尋ID @afrc.mil.tw-580077 或點連結 https://line.me/R/ti/p/%40881afumg 加入。

3. 語音服務：撥打專線 0800-580077。