民眾參加調解會議常有所攜文件不齊之情形，本所因應e化網絡時代，為及時提供更便民、更迅速之服務，盡所能提供各種便捷服務供民眾選用，以達各種屬性之民眾需求，除提供傳真補件方式外，另提供通訊軟體Line補件服務，本服務需經民眾同意申請使用，將已儲存於手機中之資料或另行拍照直接傳送至「北屯區調解委員會」官方Line帳號，本所管理人員透過此軟體立即將資料輸出，作為調解資料使用，隨後刪除Line對話紀錄，以保護當事人個資，省時節費又省力。